다른 기기에서 내 계정을 사용한 것 같아요

공용 컴퓨터나 다른 사람의 기기에서 로그인했다면 사용을 마친 뒤 로그아웃하세요. 브라우저 창을 닫는 것만으로는 로그아웃되지 않을 수 있어요. 공용 기기에 비밀번호를 저장하지 않는 것도 중요해요.

다른 사람이 계정을 사용한 것 같다면

1. 본인이 사용하는 안전한 기기에서 비밀번호를 재설정하세요. 다른 서비스에서 사용하지 않는 비밀번호를 정해 주세요.
2. 계정 문의를 보내고, 본인이 하지 않은 활동이나 로그인 문제를 알려 주세요.
3. 계정에 등록된 이메일 주소와 문제가 생긴 시점을 적어 주세요. 알 수 있다면 기기나 브라우저 이름도 함께 알려 주세요.

이 페이지에는 다른 기기의 로그인 상태를 확인하거나 원격으로 로그아웃시키는 기능이 없어요. 비밀번호를 재설정했다고 모든 기기에서 즉시 로그아웃됐다고 생각하지 마세요. 다른 기기의 접속이 걱정된다면 문의에 그 점을 분명히 적어 주세요.

이메일 계정도 확인하세요

계정 이메일을 사용할 수 있는 사람은 비밀번호 재설정 메일을 받을 수 있어요. 이메일 계정에도 다른 사람이 접속한 것 같다면 해당 이메일 서비스에서 비밀번호와 보안 설정을 확인하세요.

MicroKorean과 SubLearn은 같은 계정의 비밀번호를 사용해요. 여기서 비밀번호를 바꾸면 SubLearn에서도 새 비밀번호를 사용해야 해요. 다만 이 문의로 다른 사이트의 모든 로그인 상태까지 즉시 종료된다고 보장할 수는 없어요.

문의에 보내지 않아도 되는 정보

비밀번호, 재설정 링크, 인증 코드는 보내지 마세요. 화면을 첨부할 때도 이런 정보가 보이지 않도록 가려 주세요.

계정 주인 확인이나 문제 해결에는 시간이 걸릴 수 있어요.